Posiblemente éste haya sido el verano más inusual de nuestra vida, la pandemia nos ha condicionado de una manera que nadie hubiera imaginado. Y la vida siempre acaba abriéndose camino… y, aún con todas las dificultades adicionales, la distancia con familia y amigos, el teletrabajo, el desánimo… aún con todo eso, hemos seguido trabajando implementando mejoras en Clinni. Hoy os voy a hacer un resumen del verano de 2020 en Clinni, ahora que estamos ya acabándolo.

Corrección de errores

Pues claro, como no podía ser de otra manera, hemos dedicado mucho esfuerzo a corregir los errores que vais encontrando (y los que no encontráis pero nosotros sí) 😉

• El listado de facturas hacía una doble carga que posteriormente, al utilizar los filtros, daba problemas para mostrar los resultados reales. Por otro lado, los filtros de fechas en el listado de citas a facturar también mostraban resultados erróneos al borrar las fechas indicadas.
• Se ha corregido la descarga de archivos adjuntos de la ficha del paciente en algunas versiones del navegador Safari.
• Hemos desarrollado la compatibilidad con Safari en versiones antiguas de iOS.
• Preconfigurado color por defecto para las citas.
• En la facturación desglosada de aseguradoras hemos mejorado la validación para los números de factura.
• Corregido un error en el informe de ‘Pacientes con cita’: aquellas citas que tenían un recibo creado no se estaban contabilizando como citas atendidas.
• Corregido un error en el informe de citas: cuando el nombre del paciente tenía caracteres especiales, el informe no se podía generar.
• Reconstrucción por completo de la integración con Google Calendar y re-validación de Clinni como aplicación verificada por Google.
• Cuando se producía un error en el envío de algún recordatorio, a partir del error no se procesaban en algunos casos.
• Las fechas de los recibos y demás movimientos de caja no se actualizaban al indicarlos manualmente.
• Corrección en el listado de conceptos a facturar. La casilla que sirve para marcar todos los conceptos a la vez invalidaba las casillas marcadas individualmente.
• Corregido el buscador de bonos y presupuestos, tanto en el asistente de citas como en el detalle de citas, para tablets y móviles. Por ejemplo, al buscar un bono para compartirlo con otro paciente, el campo “Buscar paciente” no realizaba el filtro cuando se escribía un nombre manualmente.
• Corrección en la creación de facturas desde el calendario de citas: a veces el servicio que actualiza el estado de la cita no había terminado de actualizar antes de volver a darle a crear la nueva factura (sucedía en conexiones lentas o en momentos puntuales de baja conectividad del usuario), con lo que aún tenía la información de la cita anterior y se generaba una factura repetida. Ahora los botones de Facturar y Recibo no aparecen hasta que el estado de la cita no está realmente actualizado.

Son un buen puñado pero, si estoy haciendo un resumen del verano de 2020 en Clinni, no podía dejar atrás el trabajo continuo en afinar el funcionamiento. Muchas gracias a todos por informar de las cosas que vais encontrando.

Videotutoriales: nuevos y actualizaciones

• Recordatorios de citas: https://videos.clinni.com/video/1-11-recordatorios-de-citas/ 
• Vinculación con Google Calendar: https://videos.clinni.com/video/3-1-vincular-e-importar-calendario-de-google/
• Vista detallada de citas: https://videos.clinni.com/video/3-4-vista-detallada-de-citas/
• Listado de pacientes: https://videos.clinni.com/video/4-2-listado-de-pacientes/
• Compartir bonos: https://videos.clinni.com/video/4-13-compartir-videos/
• Facturar citas: https://videos.clinni.com/video/5-3-facturar-citas-actualizado-septiembre-2020/
• Movimientos de citas (Recibos): https://videos.clinni.com/video/6-2-movimiento-de-cita-recibos-actualizado-octubre-2020/

Recuerda que el portal de vídeos está a tu entera disposición en https://videos.clinni.com

Venga, sigo con el resumen del verano de 2020 en Clinni…

Nuevas funcionalidades

Claro, todo no puede ser arreglar errores, también hay que seguir creciendo y ofreciendo cada día más. En esa línea, echa un ojo a las novedades, no son pocas para un período tan corto de tiempo:

• Archivar los procesos que hayan concluído.
• Desactivar los recordatorios individualmente por paciente.
• Hemos aumentado el número de caracteres permitidos en los conceptos de las facturas.
• En el PDF de las facturas hemos añadido la forma de pago y el estado de la factura. Además, se actualizan los PDFs con los cambios.
• El botón para descargar el PDF de los bonos no se activará hasta que el propio PDF no esté terminado de generar.
• Nueva validación antes de mandar los recordatorios por WhatsApp.
• Historial de recordatorios enviados por WhatsApp.
• Pequeños cambios en textos y demás ajustes para mejorar la experiencia de usuario.
• Hemos unificado la exportación de facturas para que no tengas que ir uno a uno por los cuatro apartados de facturación a exportar.
• Hemos ampliado la capacidad de envío de mensajes de WhatsApp automáticos a través de la API. Con el nuevo contrato, Clinni puede mandar ilimitados mensajes. Eso sí que es ampliar 😉

Pero eso no es todo, hay dos novedades que le ponen la guinda al verano…

Ampliación de la promoción

Efectivamente, la situación que nos llevó a crear la promoción de Cuenta PRO de Clinni a 9,95€/mes (+ impuestos) parece que se está alargando. Nuestro compromiso con el sector sanitario no puede ser menos y tenemos que seguir apoyando con nuestro esfuerzo. Y no hay mejor manera de demostrar esfuerzo que poniendo euros encima de la mesa. Y eso estamos haciendo, seguimos ofreciendo Clinni al 50% para todos.

De momento, la ampliación es hasta enero de 2021 pero ya veremos a medida que nos acerquemos si tenemos que volver a ampliar.

¿Qué pasa entonces con los convenios entre Clinni y los Colegios Profesionales?

Pues sí, es una buena pregunta porque, claro, los Colegios Profesionales ofrecen precisamente ese 50% de descuento para sus colegiados y, si ahora es Clinni quien lo da para todos, ¿ya no hay ventajas para los colegiados cuyos Colegios Profesionales tienen convenio?

Bien, inicialmente y como medida temporal que empezó siendo, no vimos la necesidad de realizar ninguna acción inmediata. Pero visto que se prolonga en el tiempo, nos estamos poniendo en contacto con todas las entidades con las que tenemos convenio para informarles que estamos tomando esta medida y ofreciendo una nueva modalidad de convenio. Debemos ser coherentes con nuestra filosofía de ir siempre con la verdad por delante.

Algunos están aceptando las nuevas condiciones (en forma de meses gratis de Cuenta PRO) y otros prefieren no renovar el convenio. Están en su absoluto derecho, por supuesto.

En las siguientes semanas / meses (las gestiones con los Colegios a veces no son del todo ágiles), iremos renovando la zona de logos de Colegios con convenio y renovando las condiciones de los mismos.

Como siempre, te he hablado todo lo claro que sé hacerlo. Espero que este resumen del verano de 2020 en Clinni te haya sido de utilidad. Por favor, cuéntame qué te parece en la comunidad o en el email de soporte, ¿ok? https://community.clinni.com y hola@clinni.com respectivamente 😉